Doba si toho žádá, ale upřímně – i bez regulí EU bychom s vašimi údaji zacházeli v rukavičkách. Důvěra je sakra křehká věc a to my víme. Tady jsme to pro vás sesumírovali písemně. Nahoře po našem a dole po právnicku. Záleží na vás, jaké řeči rozumíte lépe.
Po Našem:
Jaké osobní údaje o(d) vás sbíráme?
V první řadě nacionálie typu jméno, příjmení, adresa, kontaktní údaje (e-mail, telefon).
Ale údaje jsou vlastně i to, co u nás nabízíte/poptáváte (včetně sekce Bazar). Tedy údaje vzniklé na základě nabídky/poptávky, objednané služby, zákaznický segment, objem poskytnutých služeb, fotografie, recenze a reference.
Pak jsou to údaje technického ražení – IP adresa, cookies soubory, údaje poskytnuté prohlížečem (rozlišení, verze, operační systém, otisk), jazyk, záznamy o chování na internetových stránkách spravovaných společností, údaje z komunikace mezi námi a uživatelem našeho webu, přihlašovací jména a hesla. (Nemáme přístup ke skutečnému heslu)…
A nač to vlastně potřebujeme?
Tahle „tvrdá data“ jsou nezbytná, abychom pro vás vůbec mohli dělat to, co od našeho webu potřebujete: dáváme do kupy nabídky a poptávky, komunikujeme s vámi...
Dost těch údajů si necháváme úplně pro sebe, ale některé vystavujeme světu – třeba profily jednotlivých živnostníky by bez nich nebyly k ničemu. A také zveřejňujeme hodnocení zakázek, když už jste si s tím dali práci a sepsali je, že.
A pak jsou tu ty tzv. třetí strany… Zas ať si to umíte představit v barvách – na některé technické speciality, které sami neumíme, najímáme spolehlivé (IT) profíky. Tyhle třetí strany pak mají nezbytně přístup k některým údajům. Ale opravdu jen omezené množství technického ražení (takže ne třeba telefonní čísla!) Nejčastěji to jsou věci jako Google Analytics, které používáme pro měření našeho webu – proto dostává informace o vašich cookies.
Co je ale zásadní a vás zajímá určitě nejvíc
Vaše data nikomu neprodáváme. A kdybyste si někdy nebyli jistí a chtěli si ověřit, co o vás všechno víme a jaká data o vás máme pod zámkem, zeptejte se nás. Nadiktujeme vám to a když budete potřebovat pro klid v duši něco smazat, uděláme to.
PO PRÁVNICKU:
Podmínky zpracování osobních údajů portálu Živnostníci.cz
Společnost Rabog s.r.o., poskytovatel služby Živnostníci.cz zpracovává osobní údaje svých uživatelů následujícím způsobem a v tomto rozsahu:
Zákazník: jméno, příjmení, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, IP adresa, soubory cookies, údaje související se zadáním či hodnocením realizované zakázky vybraným živnostníkem (jako fotografie, dokumentace, smlouva).
Živnostník jméno, příjmení, IČ, DIČ, popř. název, adresa, tel. číslo, e-mailová adresa, číslo bankovního spojení, IP adresa, informace vyplněné v registračním dotazníku, soubory cookies, údaje související se zadáním či hodnocením zakázky (jako fotografie, dokumentace, smlouva).
Vaše osobní údaje získáváme a zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy, a to především zákon č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, dále zákon č. zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti s čl. 28 odst. 3 nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
1. Totožnost, kontaktní údaje správce
Správcem vašich osobních údajů je společnost Rabog s.r.o., poskytovatel služby Živnostníci.cz, adresa:. Hašlerova 844, 252 66 Libčice nad Vltavou, IČ: 05133475 (dále jen „Živnostníci.cz“). Máte-li zájem o poskytnutí informací ke zpracování svých osobních údajů vedených naší společností, či chcete-li uplatnit svá práva ve smyslu čl. 5 níže, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@zivnostnici.cz
2. Účely zpracování a právní základ pro zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně pro účely zprostředkování zakázek na portále Živnostníci.cz.
Podpora živnostníků a zákazníků. Vaše osobní údaje zpracováváme pro zajištění servisu a pro odstranění případných problémů na základě Vašeho souhlasu.
Komunikace. Shromážděné údaje využíváme za účelem komunikace s vámi a jejímu individuální přizpůsobování. Můžeme vás například kontaktovat telefonicky, e-mailem, v aplikaci nebo jinou formou. Zlepšování služeb. Údaje používáme k neustálému zlepšování našich služeb a systémů, včetně přidávání nových funkcí a zároveň za účelem činit informovaná rozhodnutí za použití souhrnných analýz a business inteligence, to vše na základě našeho oprávněného zájmu odvíjejícího se od svobody podnikání a spočívajícího v nezbytnosti zlepšování poskytovaných služeb kvůli úspěchu v hospodářské soutěži. Abychom zajistili dostatečnou ochranu Vašim právům a zájmům, používáme pro účely zlepšování osobní údaje, které jsou v co největší míře anonymizované.
Ochrana, bezpečnost a řešení sporů.
Ochrana, bezpečnost a řešení sporů. Údaje můžeme zpracovávat také z oprávněného zájmu, který spočívá v zajištění ochrany a bezpečnosti našich systémů a našich zákazníků, k zjišťování a prevenci podvodů, řešení sporů a prosazování našich dohod na základě oprávněného zájmu.
Marketingové účely, , přičemž subjekt Živnostníci.cz je oprávněn:
kontaktovat vás s výhodnými obchodními nabídkami, nabídkami účastnit se soutěží a s jinými obchodními sděleními, a to dle vaší explicitní volby telefonicky, e-mailem nebo SMS.
3. Příjemce osobních údajů
Vaše osobní údaje bude společnost Rabog s.r.o. zpracovávat elektronicky, přičemž je může předat třetí straně, která pro ni zajišťuje technickou (případně administrativní) podporu, a samozřejmě se také řídí regulemi pro zpracování osobních údajů. Případně třetí straně, která zajišťuje marketingovou či jinou specifickou činnost. Nejčastěji se jedná o analytickou podporu, jako je Google Analytics
4. Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat pouze po dobu stanovenou právními předpisy – tj. po dobu, která je nezbytná k účelu poskytování služeb přes Živnostníci.cz. V případě vašeho souhlasu ke zpracování pro obchodní účely se jedná o dobu neurčitou (pokud nebyla dohodnuta kratší doba). Pokud souhlas odvoláte nebo omezíte, vaše údaje přestaneme v příslušném rozsahu pro dané účely používat. A pokud k jejich zpracování nemáme jiné zákonné důvody, bezpečně je odstraníme.
V případě oprávněného zájmu u potenciálního soudního sporu uchováváme vaše údaje až po dobu 10 let.
5. Práva subjektu údajů
V případě souhlasu máte jakožto subjekt údajů, který svůj souhlas ke zpracování udělil dobrovolně, právo tento souhlas kdykoli odvolat či omezit. Pokud zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu Živnostníci.cz, máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku.
Vaše další zákonná práva zahrnují především: právo požadovat přístup k osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz osobních údajů, právo na omezení zpracování, právu na přenositelnost osobních údajů, právo proti společnosti Rabog s.r.o. coby správci vašich údajů podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.